Rızkın 10’da dokuzu ticarette ve cesarettedir

Peygamberimizin söylediği “Rızkın 10’da 9’u ticarette ve cesarettedir” hadisini sanırım duymayan yoktur. Hatta birçok iş yerinin duvarında asılı görenler bile vardır. Asıl önemlisi ticarete girmek için gereken cesarettir. Ancak cesaret bilgiden gelir ve eğer bilgi kısıtlı veya yoksa o zaman ticarete girişecek cesaret de yok demektir. İşte o anda hep şu sözler söylenir “yapsam mı yapmasam mı nasıl yapsam tutar mı tutmaz mı ???” uzayıp giden bu sözlerin asıl sebebi bilgisizlikten kaynaklanır.

Türk insanı bir yere bağlı çalışmayı sevmediği gibi, iş yapma ve ticaret yerine kısa yoldan köşeyi dönme hevesi ile yıllarını geçirir. İşte bu yazı dizisi ticaret konusuna hevesli ve işe başlamadan önce ticareti öğrenmek isteyenler için hazırlandı. Yazı dizisi dememin sebebi, ticaretin sadece tek bir makale ile anlatılmayacak kadar geniş bir konu olmasından kaynaklanıyor. Burada yazılanlar tamamen kendi tecrübelerim sonucu elde ettiğim deneyimlere dayanıyor. Yaptığım hataları, yanlışlar ve eksikliklerimi başkalarının da yaşamaması, daha işin başındayken neyle karşılaşacaklarını bilmeleri için bir referans niteliği taşımaktadır. Bu yazı ile konuya giriş yaparak sadece kapıyı biraz aralayacağız. Devamı niteliğindeki yazılarda farklı platformlarda, az para ile veya mevcut finansal gücünüzle birlikte ticarete nasıl başlayacağınız ve nasıl devam edeceğiniz konularına değineceğiz.

Eğer kendi işimi kurmak istiyorum, param var yatırım yapmak istiyorum, hangi işe girmeliyim, ne yapmalıyım diyorsan bu yazı tam sana göre..

Aksine hala kısa yoldan köşeyi dönmek istiyorsan, Milli Piyango’nun yeni sahibi resmi web sitesi için sana uygun bir sürü oyun yapmış, oraya gir ve birine bas parayı. Zaten bu kafayla o parayı ya kumarda ya bahiste veya birine borç verip kaybedeceksin.

Öbür arkadaşlar şöyle aşağı doğru devam edebilirler…

Zamanla ticaret kavramı değişti

Eskiden ticaret dendiği zaman akla ilk gelen “bakkal” açmaktı. Bazıları “şuraya bi nalbur açsan ne para kırar ama” diyerek veya “şurada bi manav ne iş yapar ama?” diyerek ya da insanları iyi tanıdığını farkedip bir iddia, sayısal loto, kuruyemişçi, büfe, tekel bayii,.. gibi farklı alanlara yöneldi. Ancak zaman içerisinde ticaret kavramı değişti ve özellikle de e-ticaret ile birlikte farklı platformlarda alışveriş yapmak mümkün hale geldi.

Burada öncelikle ticaret, iş yeri açma, şirket kurma konuları ele alınacak; ardından e-ticaret konusunda bilinen alışveriş sitelerinde ticaret nasıl yapılır? Yurtdışı ticaret ve özellikle de herkesin bildiği, birçok kişinin cesaret edemediği Amazon konusuna değineceğiz.

Diğer taraftan Amazon artık Türkiye’de de resmi olarak faaliyete geçti. Yeri geldiğinde Amazon Türkiye’den de bahsedeceğiz.

Ticarete başlamak ve başarılı olmak istiyorsanız;

MADDE-1:
Sabırlı olacaksınız.
Hiç bir canlı doğduğu anda koşmaz. Önce hareket eder, sonra emekler, sonra yürür, sonra koşar. Ticaret de böyledir. Önce işi açarsınız ve bir süre zarar edersiniz, işin kendisini döndürmesi biraz zaman alır. Ardından kar etmeye başlarsınız. Bu aşamalardan biri hızlı veya yavaş olursa orada bir sorun var demektir. Birden büyüyen şirketler birden düşüşe geçerler.

MADDE-2:
Kendinize bir hedef koyacaksınız.
Türkiye’de yaygın ağı olan bir şirket sahibi olma hayaliniz de olabilir, kendimi döndürsün yeter mantığı da ama mutlaka bir hedefiniz olmalı.

MADDE-3:
Parasal durumunuza dikkat edeceksiniz.
Paranız yoksa kredi çekip iş kurmanın tüm risklerini iyice ölçüp biçin.Aynı şekilde borç almak da bir nevi kredi kullanmaktır, onu da iyice ölçün. Eğer ortaklı bir iş yapmak istiyorsanız ortağınızı iyi seçin ve “siz bilginizi ortağınız da parasını koyabileceği” bir model varsa elinizde, o halde finansal durumu da biraz çözmüş olabilirsiniz.

MADDE-4:
Risk yönetimini iyi yapın ve ani kararlar vermeyin.
Planlı hareket edin. Özellikle her durum için bir B planı, C planlı mutlaka olsun. Yavaş davranmaktan çekinmeyin, bir fırsat kaçar öbürü gelir. O yüzden 3 kere düşün 1 kere hareket et.

MADDE-5:
İş idaresi konusunu öğreneceksiniz.
Bugün 1 kişi olabilirsiniz ama yarın birçok kişinin patronu da olabilirsiniz. Eğer tek başına sistemli ve düzenli çalışmıyorsan, işyeri büyüdüğü zaman daha büyük karışıklık ve kaos olacak demektir.

MADDE-6:
Para idaresi konusunu öğreneceksiniz.
En büyük gücünüz maddiyattır. Bu güç kontrolsüz olursa size zarar verir. Ne aldınız, ne sattınız, ne kadar kazandınız? Bunları iyi takip etmelisiniz. Maliyet hesabını iyi yapmalısınız. Harcadığınız elektrik, su, ısınma giderleri ile birlikte geçirdiğiniz zaman, kullandığınız eşyalar,.. herşeyin bir ömrü vardır. Maliyetinizi bunları düşünerek hesaplayın. Yoksa 3 liraya aldım 5 liraya sattım 2 lira kazandım demek kolaydır ama o 2 liranın ne kadarını daha harcayacağınız maliyetinizi etkiler. Aslında 2 lira kazanmayıp 3 lira zarar da etmiş olabilirsiniz.

MADDE-7:
Satın aldığınız 1 tek yer olmayacak.
Sadece tek 1 alanda uzman olabilirsiniz fakat ürün çeşidiniz birden fazla olmalı. Yani havlu satıyorsanız o zaman banyo havlusu, el yüz havlusu, hamam havlusu, plaj havlusu da çeşitleriniz arasında olmalı. Eğer hizmet veriyorsanız sadece tek bir alanda hizmet vermeyin. Sizin alanınıza giren her hizmet aynı zamanda sizin de işinizdir.
Aldığınız hizmet veya ürün için tek bir yere bağımlı olmayın. Birden fazla işyeri ile çalışmak hem pazarlık şansınızı arttırır hem de beraberinde kaliteyi.

MADDE-8:
Müşteri takibi ve memnuniyeti sağlayacaksınız.
Müşteriniz hem size güven duymalı hem de aradığı zaman ulaşabilmeli. Memnun ayrılan her müşteri beraberinde bir müşteri daha getirebilir. Bilakis memnun olmayan müşteri de potansiyel müşterilerin size gelmesine engel olur. Ülkemizde genelde ikinci durum söz konusudur. Olumsuz her müşteri sizin kötü reklamınızı yapar.

MADDE-9:
İletişim kanalınız olacak.
Geri dönüş ve destek vereceksiniz. Her müşteriniz istediği zaman size ulaşabilmeli. Her kanalı açık tutacaksınız. Size sms, whatsapp, telefon, mail ile ulaşmak isteyen bu farklı kanalları kullanan birçok farklı müşteriniz olacak.

MADDE-10:
Kaliteli hizmet veya ürün satacaksınız, hatta mümkünse piyasada pek olmayan farklı bir ürün satacak ya da fark yaratacaksınız
Piyasada olan ürünlerin benzerlerini satacaksanız ya fiyatı ya da farklı bir özelliği olmalı. Aynı ürünlerden satacaksanız, önceliğiniz fiyat olmalı. Daha ucuza satarsanız ancak müşteriniz olur ya da bulunduğunuz bölgede bu ürünlerden satan yoksa.

MADDE-11:
Alırken kazanacaksınız.
Ürünlerin satış fiyatları birbirlerine yakın. Çünkü artık internet üzerinden hemen her ürüne ulaşmak mümkün. Arama yapanlar çoğunlukla fiyata göre sıralayıp sonra kalitelerine bakarak, en iyiyi en ucuza almak istiyorlar. İşte bu yüzden ürünü toptan aldığınız yerden en uygun fiyata almalısınız.

MADDE-12:
Yalan söylemeyecek, verdiğiniz sözü tutacaksınız.
Olmadık ürünleri olmayan fiyatlara satmayacaksınız. İnsanlara doğru fiyat ve bilgi vermek zorundasınız. Eğer bilinen e-ticaret siteleri üzerinden satış yapıyorsanız, bu tarz ürünlerin aynen iade edildiğini unutmayın. Boş yere zaman, paketleme, kargo gibi masraflar size yansıyacaktır.
Ürünün özelliklerini açık açık söyleyin, hataları veya eksikleri varsa mutlaka açıklamalarda belirtin. Özellikle başkalarına ait fotoğraflar değil kendi fotoğraflarınızı kullanmaya özen gösterin. Başkalarının fotoğraflarındaki özelliklere uymayan bir ürün gönderdiğinizde elbette tepki alacaksınız ve ürününüz büyük ihtimalle size iade edilecek. Ayrıca kullandığınız platformdaki hesabınız da bloke olabilir.

MADDE-13:
Asla “yok” demeyin ve “hayır” kelimesini kullanmayın.
Bu madde gerçekten önemli. Çünkü olumsuz izlenim müşteriniz kaçıracak ve başkası benzer bir ürün satacaktır. İhtiyacını öğrenin, ihtiyacına uygun ürün sizin elinizdeki ise onu eğer değilse o zaman doğru ürüne ulaşıp ulaşamayacağınızı araştırın.

MADDE-14:
Reklam, hit, üst sıralara çıkmak.
Yeni açılan bir iş yerinde tanıtım önemli. İnternet üzerinden bir hizmet verecek ya da ürün satacaksanız internet reklamlarını kullanın. İyi araştırın ve bilmiyorsanız bir bilene mutlaka danışın. Aramalarda üst sıralara çıkmak önemli değil, sizin ürünlerinizi almak isteyenlere ulaşmak önemlidir. Yoksa boş yere bir dünya para harcar ve hiç bir ürün satamazsınız. Satsanız dahi reklam paranızı karşılayamaz ve zarar edersiniz.

Maddeler uzar gider ama bu maddeler sizin iş hayatındaki başarınızın anahtarı olacak ya da olmak zorunda. Birçok kişi bu maddelerden biri veya birkaçı yüzünden battı ya da batmak üzere. Maddeler genel olarak ezberlemeniz gereken şeyler değil aslında. Burada yazanlar zaten sizde varsa ticaret yapabilirsiniz. Bunlar sizde yoksa en iyisi gidin bir iş arayın ve ne para kaybedin ne de zaman. Eğer bunlar bende var diyorsanız o zaman bir sonraki yazımızı bekleyin.

Bu sayfalarda bu konuda zamanla birçok yazı olacak. Yazılarımızın yönünü ve önceliklerini değiştirmek için sayfalarda bulunan yorum kısmına sorularınızı, merak ettiklerinizi mutlaka yazın. Sadece tek taraflı değil çoklu bir yazı dizisini hep beraber şekillendirelim.

Benim şahsen ticari konularda birçok deneyimim oldu ve hala da devam ediyor. Yıllar içerisinde Anonim, Limited, Şahıs şirketleri de açtım bireysel olarak ilan sitelerinden satışlar da yaptım. Başarılı olduğum zamanlar da başarısız olduğum zamanlarda. Ancak pes etmedim ve yılmadan usanmadan devam ettim. Hala çok iyi durumda olduğum söylenemez ama zamanında bana birileri yukarıda yazdıklarımı anlatsaydı işte şu anda farklı bir yerde olurdum.

Bu yazıları yazma ve paylaşma amacım da tam olarak işte bu. İnsanlar “bilgi eşittir para” diyerek tecrübelerini pek paylaşmak istemiyorlar. Ben tam tersini düşünerek paylaşmak istiyorum. Yaşım 50 oldu ve bugün itibariyle emekliliğime 2 yıl kalmış. Bu bilgiler benimle birlikte mezara gitmeden 1 kişiye bile faydam olsa ne mutlu bana.

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere…